合规声明
Xspark 星火始终坚持「合规经营、可控可溯、安全出海」的运营原则,严格遵守《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》及欧盟 GDPR、美国 CCPA 国际合规准则,现就平台服务合规边界、用户行为规范、数据安全、风险公示作出郑重合规声明,供所有企业用户查阅、审计、备案。
一、业务合规边界声明
1、平台所有海外静态代理资源,仅面向中国大陆境外用户,以及中国大陆境内企业合法出海商用业务提供技术服务,包含跨境电商运营、海外广告验证、合规公开数据采集、海外产品测试、金融合规风控测试等正规经营场景。
2、平台不提供、不支持、不诱导任何国内翻墙服务,严禁用于规避国内网络监管、非法跨境访问等违规场景。
3、平台仅提供网络代理技术链路与独享代理资源,不参与用户业务内容生产与经营,用户所有业务行为需自行符合当地法律法规及平台规则。
二、资源合规与纯净保障声明
1、平台全系采用100%独享静态代理资源,无共享混池、无多人共用、无资源复用牵连风险,从底层规避关联风控。
2、建立常态化代理合规净化机制:全天候监测资源信誉、定期全量筛查资源、自动下架污染/黑名单/低质量资源、持续迭代纯净资源池,保障资源长期高信誉、高可用、低风控。
3、所有节点资源来源于全球正规ISP运营商与合规机房,资源链路可溯源、资质合规可核验。
三、用户行为监管与违规处置声明
1、平台建立7×24小时全网行为监测体系,实时识别黑灰产攻击、违规爬虫、非法访问、批量恶意操作等违规行为。
2、一经核实违规使用,平台有权立即拦截流量、暂停服务、永久封禁账号、回收代理资源、不予退款,并保留上报监管、依法追责、追偿损失的权利。
3、严禁用户转租、转售、挂靠、共享账号资源,杜绝违规资源外流。
4、平台对ISP代理服务实行企业KYC审核制度,用户需提供企业营业执照、统一社会信用代码及使用场景说明。平台合规团队对用户业务场景进行人工审核,确认不涉及违规用途后方可开通服务。已开通用户如变更使用场景,应及时告知平台进行重新审核。
5、用户通过平台API接口传输、存储或处理的数据,其权属和数据合规责任完全归用户所有。用户应确保通过API接口传输的数据不包含违法内容、不侵犯第三方权益,并遵守目标平台的服务条款。平台不对用户通过API接口实施的行为承担内容审查义务,但发现明显违法内容时有权立即中断服务并向主管部门报告。
四、数据合规与溯源声明
1、用户自有业务数据、运营数据权属完全归用户所有,平台不会主动读取、占用、盗用、泄露用户业务数据。
2、平台仅留存合规必要的运维日志、计费日志、安全风控日志,用于故障排查、安全审计、监管溯源、企业对账,留存周期符合国内外合规要求。
3、全链路数据加密传输、加密存储,权限分级管控,保障数据安全可控。
五、服务风险透明公示
平台通过优质资源筛选、常态化资源迭代,实现99.9%高稳定服务标准,但受国际公网环境、跨境路由波动、上游运营商维护、第三方平台风控策略变更等外部不可控因素影响,无法做到绝对零风险、零波动、零封号。平台坚持真实透明公示,不虚假承诺、不夸大效果,所有性能数据均可实测核验。
六、合规经营承诺
Xspark 星火坚守合规底线,拒绝一切灰色产业合作,坚持「独享纯净资源、透明合规服务、稳定技术交付、本土售后保障」的经营准则,为国内出海企业提供安全、正规、可控、可审计的海外网络基础设施,助力企业合规、稳健、长效出海发展。
七、持续改进
我们定期对内部员工进行合规培训,邀请外部法律顾问审核业务流程,确保合规要求贯穿产品设计、技术开发、客户服务的每一个环节。我们保留随时修改本政策的权利,更新后的政策内容将在官网公布。涉及重大变更的,我们将以合理方式提前通知。您在变更生效后继续使用我们的服务,即视为接受更新后的政策。
合规问题反馈:compliance@xspark.cn
